Hàng chục cặp đôi tại Houston đang lo lắng vì vẫn chưa nhận được video đám cưới của mình, dù đã 2-3 năm trôi qua kể từ ngày trọng đại. Họ đã ký hợp đồng với công ty Adventures and Weddings, chi trả từ 6.000 đến 10.000 USD cho dịch vụ chụp ảnh và quay phim.
Mặc dù hầu hết đã nhận được ảnh cưới, nhưng nhiều người cho biết họ vẫn đang chờ đợi video – thứ mà họ coi là quan trọng nhất, đặc biệt là trong cộng đồng Nam Á. “Tôi không thể xem lại ngày cưới của mình,” Anisah Islam, người đã chờ đợi video đám cưới hai năm, chia sẻ.
Một số hợp đồng ghi rõ ngày giao sản phẩm, trong khi một số khác thì không. Tuy nhiên, ngay cả những cặp đôi được thông báo thời gian dự kiến qua tin nhắn cũng đã quá hạn. Hợp đồng cũng bao gồm các điều khoản cho phép gia hạn do sự cố kỹ thuật hoặc thiên tai, và hoàn tiền một phần hoặc toàn bộ nếu không thể giao sản phẩm. Nhưng chưa có cặp đôi nào nhận được tiền hoàn lại.
Tháng trước, Adventures and Weddings thông báo tạm ngừng hoạt động và đề nghị khách hàng hai lựa chọn: nhận bản thô hoặc chấp nhận ngày giao hàng mới. Tuy nhiên, theo các cặp đôi, cả hai lời hứa đều chưa được thực hiện. Nhiều người cho biết video đám cưới không chỉ là kỷ vật mà còn rất quan trọng đối với các thành viên trong gia đình, đặc biệt là người lớn tuổi ở nước ngoài, những người không thể tham dự lễ cưới.
Chủ sở hữu của Adventures and Weddings cho biết một ổ cứng chứa các đoạn phim bị mất đã được gửi đi sửa chữa và video sẽ được giao khi dữ liệu được khôi phục. Công ty khôi phục dữ liệu đã xác nhận đang xử lý trường hợp này.
Theo tin từ KPRC Click2Houston.
