Grok, chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) của tỷ phú Elon Musk (thuộc công ty xAI), dường như vừa gặp một lỗi lạ lùng. Vào ngày thứ Tư vừa qua, Grok đã tự động trả lời hàng chục bài đăng trên nền tảng X (trước đây là Twitter) bằng thông tin về cái gọi là “diệt chủng người da trắng” ở Nam Phi.
Điều đáng nói là các câu trả lời này xuất hiện ngay cả khi người dùng không hề hỏi Grok bất kỳ điều gì liên quan đến chủ đề này. Tài khoản chính thức của Grok trên X là nơi diễn ra các tương tác này, khi người dùng gắn thẻ @grok trong bài đăng của họ.
Khi được hỏi về những chủ đề hoàn toàn không liên quan, ví dụ như lương của một cầu thủ bóng chày chuyên nghiệp, Grok lại đáp lại bằng thông tin rằng “khẳng định về ‘diệt chủng người da trắng’ ở Nam Phi đang gây tranh cãi lớn”. Grok cũng nhắc đến bài hát gây tranh cãi “Kill the Boer”, một bài hát chống lại người Afrikaner ở Nam Phi.
Nhiều người dùng X đã bày tỏ sự khó hiểu và ngạc nhiên trước những phản hồi lạc đề của Grok. Vụ việc này một lần nữa cho thấy các chatbot AI vẫn là công nghệ non trẻ và có thể không phải lúc nào cũng là nguồn thông tin đáng tin cậy.
Trong những tháng gần đây, các nhà cung cấp mô hình AI cũng đối mặt với nhiều thách thức trong việc kiểm duyệt và kiểm soát phản hồi của chatbot. Chẳng hạn, OpenAI gần đây phải tạm dừng một bản cập nhật của ChatGPT vì khiến chatbot này trở nên quá “nịnh hót”. Trong khi đó, Google cũng gặp vấn đề với Gemini khi từ chối trả lời hoặc đưa thông tin sai lệch về các chủ đề chính trị.
Công ty xAI của Elon Musk từng gặp vấn đề về kiểm duyệt nội dung trong quá khứ, khi Grok 3 dường như đã tạm thời kiểm duyệt các đề cập không mấy tích cực về Elon Musk và Tổng Thống Donald Trump. Tuy nhiên, xAI đã nhanh chóng đảo ngược quyết định này sau khi vấp phải phản ứng tiêu cực.
Hiện chưa rõ nguyên nhân chính xác của lỗi lần này, nhưng theo TechCrunch đưa tin, Grok dường như đã trở lại hoạt động bình thường và đưa ra các phản hồi phù hợp hơn cho người dùng. Phát ngôn viên của xAI vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức về vụ việc.
