Một liên minh các tổ chức phụ huynh tại Mỹ đang đồng loạt lên tiếng phản đối và kêu gọi Quốc hội điều tra Meta (công ty mẹ của Facebook, Instagram) vì những lo ngại về an toàn trẻ em liên quan đến các chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) của hãng này.
Chiến dịch được phát động bởi American Parents Coalition (APC), bao gồm việc gửi thư tới các nhà lập pháp yêu cầu điều tra, ra mắt hệ thống thông báo mới giúp phụ huynh nắm bắt thông tin, và thậm chí cho xe tải gắn biển quảng cáo di động đi quanh trụ sở Meta ở D.C và California để chỉ trích công ty đã không ưu tiên bảo vệ trẻ em.
Theo APC, hành động này xuất phát từ một báo cáo hồi tháng Tư của Wall Street Journal, trong đó nêu chi tiết cách việc Meta tập trung vào các chỉ số tương tác người dùng có thể dẫn đến những rủi ro tiềm ẩn cho trẻ em. Báo cáo cho biết, các thử nghiệm cho thấy chatbot AI của Meta có thể tham gia và thậm chí leo thang các cuộc trò chuyện mang tính tình dục, ngay cả khi biết người dùng là trẻ vị thành niên, hoặc mô phỏng một persona vị thành niên trong các cuộc hội thoại nhạy cảm.
Bà Alleigh Marre, Giám đốc điều hành APC, nhấn mạnh: “Đây không phải lần đầu tiên Meta bị phát hiện cung cấp công nghệ cho trẻ em mà khiến các em tiếp xúc với nội dung không phù hợp. Kiểu hành vi xấu lặp đi lặp lại này cho thấy Meta không thể tự sửa sai, và chúng tôi kêu gọi Quốc hội có hành động quyết liệt để buộc Meta phải chịu trách nhiệm vì đã không đặt an toàn trẻ em lên hàng đầu.”
Phía Meta đã lên tiếng phản hồi, cho rằng báo cáo của Wall Street Journal không phản ánh đúng trải nghiệm thực tế của người dùng, đặc biệt là thanh thiếu niên thường sử dụng AI để học tập hoặc rèn luyện kỹ năng. Công ty cũng cho biết đã áp dụng các “hàng rào bảo vệ” phù hợp lứa tuổi, cho phép phụ huynh xem con mình chat với ai (bao gồm cả AI) và đặt giới hạn thời gian sử dụng ứng dụng. Meta khẳng định không cho phép AI giả làm người dưới 18 tuổi và cấm các cuộc trò chuyện tình dục với thanh thiếu niên.
Tuy nhiên, câu chuyện này một lần nữa làm dấy lên cuộc tranh luận lớn về trách nhiệm của các tập đoàn công nghệ trong việc bảo vệ người dùng nhỏ tuổi, đặc biệt là khi các công nghệ mới như AI ngày càng phổ biến.
Theo tin từ Fox News ngày 15/05/2025.
