Theo Fox News, một hệ thống kho hàng hoàn toàn tự động sử dụng robot và trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi cách chúng ta mua sắm hàng tạp hóa, với khả năng hoàn thành đơn hàng chỉ trong vài phút.
Công nghệ đột phá này có tên là “The Hive” (Tổ ong), được phát triển bởi công ty Ocado. Về cơ bản, đây là một mạng lưới 3D khổng lồ chứa hàng nghìn mặt hàng tạp hóa. Tưởng tượng hàng loạt robot nhỏ, được gọi là “bots”, di chuyển với tốc độ khoảng 14.5 km/h, tất cả được điều phối bởi một hệ thống “kiểm soát không lưu” dùng AI, giao tiếp với mỗi robot mười lần mỗi giây. Các robot này phối hợp nhịp nhàng để lấy và vận chuyển hàng hóa, sau đó được đóng gói bởi các cánh tay robot với độ chính xác và tốc độ đáng kinh ngạc.
Điểm đặc biệt của The Hive nằm ở nền tảng thông minh của Ocado, kết hợp AI, robot và tự động hóa để giải quyết những thách thức riêng của ngành tạp hóa trực tuyến, như lợi nhuận thấp, đa dạng sản phẩm và nhu cầu xử lý hàng ở các nhiệt độ khác nhau. Nhờ công nghệ này, một đơn hàng 50 món có thể được lấy và đóng gói chỉ trong 5 phút, nhanh hơn gấp sáu lần so với phương pháp truyền thống.
Các cánh tay robot không chỉ đóng gói một cách máy móc. Chúng sử dụng công nghệ thị giác máy tính tiên tiến và học sâu để đưa ra quyết định thông minh ngay lập tức, đóng gói hàng hóa gọn gàng và an toàn ngay cả khi không biết món tiếp theo là gì. Đằng sau hậu trường, Ocado còn sử dụng công nghệ “digital twin” (bản sao kỹ thuật số) của nhà kho để mô phỏng và tối ưu hóa mọi thứ, từ nhu cầu khách hàng đến tuyến đường giao hàng. Điều này giúp họ đổi mới nhanh chóng và giảm thiểu rủi ro trước khi áp dụng vào thực tế.
Tốc độ và quy mô của The Hive thực sự là yếu tố thay đổi cuộc chơi. Các đơn hàng từng mất hơn một giờ để lấy thủ công giờ chỉ mất vài phút, và nhiều đơn hàng có thể được xử lý cùng lúc. Hơn nữa, các kho hàng của Ocado có thể cung cấp nhiều sản phẩm hơn tới 78% so với một siêu thị thông thường, mang đến cho khách hàng lựa chọn đa dạng hơn nhiều.
Hệ thống này cũng giúp giảm đáng kể lượng lãng phí thực phẩm. Tỷ lệ lãng phí của Ocado chỉ là một phần rất nhỏ so với mức trung bình của ngành, nhờ vào việc dự báo thông minh và quản lý kho hàng chính xác.
Một lợi thế lớn khác là tính linh hoạt. Thiết kế dạng module của The Hive cho phép các nhà bán lẻ mở rộng hoặc thu hẹp quy mô hoạt động tùy theo nhu cầu. Dù là một kho hàng lớn phục vụ cả một khu vực hay một trung tâm nhỏ hơn gần khách hàng để giao hàng nhanh hơn, công nghệ này đều có thể thích ứng.
Tại Mỹ, nếu bạn sống trong khu vực mạng lưới giao hàng của Kroger, bạn có thể đặt hàng tạp hóa qua website hoặc ứng dụng của Kroger. Đằng sau đó, đơn hàng của bạn sẽ được lấy và đóng gói bởi hàng trăm robot chạy bằng AI tại một trung tâm xử lý đơn hàng gọi là The Hive. Sau đó, nhân viên của Kroger sẽ giao hàng đến tận cửa nhà bạn, thường nhanh hơn so với cách giao hàng truyền thống. Hệ thống này là kết quả hợp tác giữa Ocado và Kroger, mang tự động hóa tiên tiến vào dịch vụ giao hàng tạp hóa tại Mỹ.
Điều thú vị là những đổi mới của Ocado không chỉ dừng lại ở việc mua sắm tạp hóa. Các nguyên tắc về robot, AI và tự động hóa tương tự đang được khám phá cho nhiều ứng dụng khác, như nông nghiệp thẳng đứng, hỗ trợ người cao tuổi, bãi đỗ xe và thậm chí là xử lý hành lý tại sân bay. The Hive đang mở đường cho các hệ thống logistics thông minh và tự động hơn trong nhiều ngành công nghiệp.
Thật đáng kinh ngạc khi tưởng tượng toàn bộ đơn hàng tạp hóa của bạn được lấy và đóng gói chỉ trong năm phút, mà không có bất kỳ bàn tay con người nào chạm vào thực phẩm. Đó chính xác là những gì The Hive của Ocado đang làm, sử dụng robot thông minh và AI để việc mua sắm tạp hóa trở nên nhanh hơn, dễ dàng hơn và đáng tin cậy hơn bao giờ hết.
Bạn nghĩ sao về ý tưởng robot lấy và đóng gói hàng tạp hóa cho mình? Bạn thích sự tiện lợi này hay vẫn muốn mọi thứ được xử lý bởi con người?
