Tập đoàn bán lẻ khổng lồ Target của Mỹ vừa báo cáo doanh số bán hàng trong quý đầu tiên giảm mạnh hơn dự kiến, đồng thời cảnh báo rằng tình hình kinh doanh sẽ tiếp tục khó khăn và doanh số sẽ giảm trong cả năm 2025.
Nguyên nhân chính được Target đưa ra là do khách hàng đang thắt chặt chi tiêu trong bối cảnh lo ngại về kinh tế và tác động của thuế nhập khẩu (tariffs). Bên cạnh đó, các vụ tẩy chay liên quan đến những sáng kiến về đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI) của công ty cũng gây ảnh hưởng tiêu cực.
Trong quý vừa qua, doanh số của Target đạt 23.85 tỷ USD, giảm 2.8% so với cùng kỳ năm trước và thấp hơn mức dự báo 24.23 tỷ USD của giới phân tích. Doanh số từ các cửa hàng đã hoạt động và bán hàng trực tuyến (comparable store sales) giảm 3.8%.
Trước tình hình này, Target đã hạ dự báo doanh số cả năm 2025, từ mức tăng 1% dự kiến hồi tháng 3 xuống mức giảm ở mức thấp. Công ty cũng cho biết lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu (EPS) cả năm có thể chỉ đạt từ 7 đến 9 USD.
Để đối phó, Target đang gấp rút đưa ra các biện pháp nhằm thu hút khách hàng, bao gồm việc giới thiệu 10,000 mặt hàng mới với giá khởi điểm chỉ từ 1 USD và phần lớn dưới 20 USD. CEO Brian Cornell cho biết công ty không hài lòng với kết quả này và đang hành động khẩn cấp để vượt qua giai đoạn đầy biến động.
Bài báo từ ABC News cũng lưu ý rằng Target đang gặp khó khăn trong việc duy trì thị phần, đặc biệt ở các mặt hàng không thiết yếu như thời trang và đồ gia dụng, trong khi các đối thủ như Walmart và Amazon đang cạnh tranh gay gắt. Walmart, vốn phụ thuộc nhiều vào mảng tạp hóa, lại có báo cáo doanh số quý khả quan hơn.
Tác động của thuế nhập khẩu, vốn là vấn đề được nhắc đến dưới thời Tổng Thống Hoa Kỳ Donald Trump, cũng được đề cập. Mặc dù thuế nhập khẩu với hàng Trung Quốc đã được điều chỉnh, các công ty vẫn đang cân nhắc việc tăng giá để bù đắp chi phí. Target cho biết đang tìm cách khác nhau để đối phó với chi phí này.
Ngoài ra, các sáng kiến về DEI của Target, bao gồm chương trình hỗ trợ nhân viên da màu và quảng bá doanh nghiệp của người da màu, đã vấp phải sự phản đối từ một số nhà hoạt động bảo thủ và gây ra làn sóng tẩy chay. Dù Target đã điều chỉnh các sáng kiến này, nhưng vẫn có những lời kêu gọi tiếp tục tẩy chay.
Theo ABC News, Target hiện có gần 2,000 cửa hàng trên toàn nước Mỹ và sử dụng hơn 400,000 nhân viên.
