NEW YORK (AP) — Tập đoàn bán lẻ Target vừa công bố doanh số quý đầu tiên sụt giảm mạnh hơn dự kiến và cảnh báo tình hình có thể kéo dài suốt cả năm 2025. Nguyên nhân chính được cho là khách hàng đang thắt chặt chi tiêu do lo ngại về tác động của thuế quan và tình hình kinh tế.
Bên cạnh đó, Target cũng thừa nhận các cuộc tẩy chay từ phía khách hàng đã gây ra không ít tổn thất. Hồi tháng 1 vừa qua, công ty đã cắt giảm nhiều sáng kiến về đa dạng, bình đẳng và hòa nhập (DEI) sau khi vấp phải sự phản đối từ các nhà hoạt động bảo thủ và cả Tòa Bạch Ốc (ý nói chính quyền Tổng Thống Hoa Kỳ hiện tại). Quyết định này của Target lại gây ra một làn sóng phản ứng ngược, khi nhiều khách hàng khác tức giận vì Target giảm bớt các sản phẩm chủ đề LGBTQ+ trong Tháng Tự Hào năm 2023.
Thông tin này khiến giá cổ phiếu của Target giảm hơn 4% trước giờ mở cửa phiên giao dịch hôm thứ Tư.
Trong quý vừa qua, doanh số Target đạt 23.85 tỷ USD, giảm 2.8% so với cùng kỳ năm trước (24.53 tỷ USD) và thấp hơn mức 24.23 tỷ USD mà Phố Wall kỳ vọng.
Target dự báo doanh số cả năm 2025 sẽ giảm ở mức một chữ số thấp và lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu (không bao gồm khoản lợi nhuận từ dàn xếp kiện tụng trong quý đầu tiên) sẽ dao động từ 7 đến 9 USD.
Doanh số tại các cửa hàng hiện hữu và kênh trực tuyến (sales comparable) giảm 3.8%. Cụ thể, doanh số tại cửa hàng giảm 5.7%, trong khi doanh số trực tuyến tăng 4.7%. Con số này trái ngược với mức tăng 1.5% của quý trước.
Để thúc đẩy doanh số, Target đang thành lập một bộ phận mới do Giám đốc điều hành Michael Fiddelke phụ trách, nhằm đưa ra quyết định nhanh hơn. Công ty cũng tăng cường các nỗ lực thu hút khách hàng đang lo ngại về kinh tế và lạm phát, bằng cách tung ra 10,000 mặt hàng mới chỉ từ 1 USD, phần lớn dưới 20 USD.
CEO Target, ông Brian Cornell, chia sẻ: “Tôi muốn nói rõ, chúng tôi không hài lòng với kết quả này, vì vậy chúng tôi đang hành động khẩn trương để vượt qua giai đoạn bất ổn này… Chúng tôi phải kéo khách hàng quay lại các cửa hàng hoặc ghé thăm trang web của mình.”
Trong số 35 danh mục hàng hóa mà Target theo dõi, công ty chỉ giữ hoặc tăng thị phần ở 15 danh mục.
Tuần trước, đối thủ Walmart đã báo cáo doanh số quý mạnh mẽ. Nhà bán lẻ lớn nhất nước Mỹ này cho biết đã tăng giá một số mặt hàng do thuế quan và sẽ tiếp tục tăng giá vào mùa hè này khi mùa mua sắm tựu trường bắt đầu. Ví dụ, ghế ngồi ô tô sản xuất tại Trung Quốc hiện đang bán với giá 350 USD tại Walmart có thể sẽ tăng thêm 100 USD cho khách hàng.
Target không cung cấp chi tiết về tác động của thuế quan lên giá, nhưng cho biết đang tìm nhiều cách để bù đắp chi phí này. “Chúng tôi theo dõi cạnh tranh,” ông Cornell nói. “Chúng tôi điều chỉnh giá liên tục hàng tuần. Một số mặt hàng tăng giá, một số sẽ giảm.”
Chính sách thuế nhập khẩu 145% đối với hàng hóa Trung Quốc do Tổng Thống Donald Trump đe dọa trước đây đã được giảm xuống 30% trong một thỏa thuận được công bố vào ngày 12 tháng 5, với một số mức thuế cao hơn tạm hoãn 90 ngày.
Tuy nhiên, người tiêu dùng Mỹ đã bắt đầu cắt giảm chi tiêu khi ngày càng lo ngại về tình hình kinh tế. Nhiều công ty như nhà sản xuất đồ chơi Mattel, nhà sản xuất dụng cụ Stanley Black & Decker và tập đoàn hàng tiêu dùng Procter & Gamble đã thông báo tăng giá hoặc có kế hoạch tăng giá do cuộc chiến thương mại. Theo tin từ The Associated Press ngày 21/05/2025, Walmart ít bị ảnh hưởng bởi thuế quan hơn Target vì hàng tạp hóa chiếm khoảng 60% doanh thu tại Mỹ, trong khi Target phụ thuộc nhiều hơn vào các mặt hàng không thiết yếu như quần áo và phụ kiện (chỉ dưới một phần tư doanh số đến từ hàng tạp hóa).
Target đã giảm tỷ lệ sản phẩm nhãn hiệu riêng nhập từ Trung Quốc xuống 30% hiện nay, từ 60% vào năm 2017, và đặt mục tiêu giảm xuống 25% vào cuối năm tới. Công ty đang chuyển hướng nguồn cung sang Guatemala và Honduras, đồng thời tìm kiếm nguồn cung ngay tại Mỹ.
Target đang đối mặt với nhiều áp lực khác. Tháng 1, công ty cho biết sẽ loại bỏ một số sáng kiến DEI, bao gồm chương trình hỗ trợ nhân viên da đen thăng tiến và quảng bá các doanh nghiệp do người da đen làm chủ. Các nhà hoạt động bảo thủ và Tổng Thống Donald Trump đã tìm cách dỡ bỏ các chính sách DEI trong chính phủ liên bang, trường học và doanh nghiệp tư nhân.
Mục sư của một nhà thờ lớn ở Georgia, người đã dẫn đầu cuộc tẩy chay Target kéo dài 40 ngày trên toàn quốc, tháng trước đã kêu gọi tiếp tục nỗ lực đó. Mục sư Jamal Bryant muốn Target cam kết mạnh mẽ hơn về đa dạng và hỗ trợ nhiều hơn cho các ngân hàng và doanh nghiệp do người da đen làm chủ.
Trong quý kết thúc ngày 3 tháng 5, Target đạt lợi nhuận 1.04 tỷ USD, tương đương 2.27 USD mỗi cổ phiếu, so với 942 triệu USD, hay 2.03 USD mỗi cổ phiếu cùng kỳ năm ngoái.
Target hiện có gần 2,000 cửa hàng trên toàn quốc và sử dụng hơn 400,000 nhân viên.
