Amazon vừa thông báo sẽ chặn quyền truy cập của AI Muse, đại diện AI của Meta, khỏi trang web mua sắm của mình. Thông báo lỗi hiển thị cho người dùng khi cố gắng mua hàng qua Muse ghi rõ: “Việc tiếp tục truy cập bởi một AI không được ủy quyền vi phạm Điều kiện Sử dụng của Amazon, điều mà khách hàng của chúng tôi đã đồng ý.”
Động thái này có thể được xem là một cuộc đối đầu giữa hai ông lớn công nghệ. Amazon có các mô hình nền tảng AI riêng và một trong những nền tảng suy luận phổ biến nhất trên internet. Vì vậy, việc không có nghĩa vụ pháp lý nào để mở cửa cho Muse là hoàn toàn dễ hiểu.
Tuy nhiên, cũng có những lý do sâu xa hơn khiến Amazon có thể chưa muốn tham gia vào lĩnh vực thương mại điện tử tự động hóa bằng AI. Nếu Muse đưa ra một đơn hàng sai, Amazon sẽ là bên phải giải quyết vấn đề với khách hàng và nhà cung cấp. Mặc dù Muse có tỷ lệ “ảo giác” (hallucination rate) tương đối thấp so với các mô hình AI khác, nhưng nó vẫn chưa đạt mức bằng không. Do đó, ngay cả khi Amazon nhận thấy tiềm năng trong thương mại điện tử do AI dẫn dắt, họ có thể muốn chờ đợi thêm một vài chu kỳ phát hành sản phẩm trước khi triển khai bất kỳ giải pháp nào.
Theo TechCrunch.
