Công ty công nghệ Siro vừa thông báo đã huy động thành công 50 triệu USD trong vòng tài trợ Series B. Vòng này được dẫn đầu bởi SignalFire, có sự tham gia của quỹ 01 Advisors (do Dick Costolo và Adam Bain sáng lập) cùng một số nhà đầu tư cá nhân khác. Tổng số tiền Siro đã huy động đến nay là 75 triệu USD.
Siro phát triển một giải pháp huấn luyện dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm hỗ trợ những nhân viên bán hàng thường xuyên gặp gỡ khách hàng trực tiếp. Hiện nay, ngày càng nhiều cuộc họp trực tuyến có AI ghi chú tự động, và Siro muốn mang khả năng tương tự đến với các cuộc gặp mặt trực tiếp tại hiện trường.
Công cụ của Siro dùng một ứng dụng trên điện thoại để ghi âm và chuyển đổi các cuộc họp bán hàng thành văn bản (transcribe). Từ đó, hệ thống AI phân tích để đưa ra những điểm cần cải thiện cho nhân viên, như cách xây dựng mối quan hệ hay xử lý sự từ chối. Nền tảng này cũng có bảng điều khiển toàn công ty, cho phép nhân viên xem lại các cuộc gọi thành công để học hỏi kinh nghiệm.
Siro còn huấn luyện các mô hình AI riêng cho từng ngành hàng cụ thể, ví dụ như ngành HVAC (điều hòa, thông gió, hệ thống sưởi) hoặc các ngành bán hàng trực tiếp khác. Theo tin từ TechCrunch ngày 21/05/2025, ý tưởng về Siro đến từ trải nghiệm thực tế của nhà sáng lập Jake Cronin khi ông còn sinh viên và làm công việc bán hàng trực tiếp, nhận thấy khó khăn trong việc huấn luyện các cộng tác viên từ xa.
Wayne Hu, một đối tác của SignalFire, nhận định rằng giải pháp của Siro giúp số hóa các cuộc trò chuyện bán hàng ngoại tuyến, một lĩnh vực còn ít dữ liệu, mở ra tiềm năng lớn để phân tích và cải thiện hiệu suất kinh doanh.
