OpenAI vừa công bố ra mắt một phiên bản ChatGPT dành riêng cho lứa tuổi từ 13 đến 17. Động thái này diễn ra trong bối cảnh những lo ngại ngày càng tăng về tác động của trí tuệ nhân tạo (AI) đối với người dùng trẻ tuổi.
Phiên bản mới này sẽ tích hợp các tính năng kiểm soát của phụ huynh, các biện pháp bảo vệ chặt chẽ hơn và thông báo nhắc nhở người dùng nghỉ ngơi. Một số công ty AI khác như Google cho phép người dùng từ 13 tuổi trở lên sử dụng chatbot của họ, trong khi Anthropic yêu cầu người dùng phải đủ 18 tuổi.
OpenAI cho biết, ChatGPT dành cho thanh thiếu niên được xây dựng dựa trên bốn nguyên tắc cốt lõi: ưu tiên sự an toàn của thanh thiếu niên, khuyến khích sự hỗ trợ từ thế giới thực, đối xử với thanh thiếu niên như thanh thiếu niên và minh bạch về cách thức hoạt động của hệ thống.
Các nhà sản xuất chatbot AI đã phải đối mặt với nhiều câu hỏi và chỉ trích về việc thiếu các biện pháp kiểm soát trong sản phẩm của họ, vốn được nhiều người sử dụng hàng ngày.
Trải nghiệm ChatGPT dành cho thanh thiếu niên
Phiên bản dành cho thanh thiếu niên bao gồm Chế độ Học tập (Study Mode) mới, cung cấp hướng dẫn từng bước về các khái niệm và tài liệu bài tập về nhà, đồng thời phát hiện khi học sinh cố gắng sử dụng mô hình như một phím tắt để gian lận. Với tính năng Giờ học (Study Hours), học sinh và phụ huynh có thể thiết lập các thông số để Chế độ Học tập được bật theo mặc định.
ChatGPT dành cho thanh thiếu niên cũng sẽ có các bài kiểm tra và hình ảnh trực quan nhằm hỗ trợ việc học tập.
Bà Racquel Gibson, một giáo viên toán học tại trường trung học ở Miami, chia sẻ: “Không phải mọi học sinh đều có người ở nhà giúp đỡ khi các em gặp khó khăn hoặc có câu hỏi về bài tập về nhà. Với các biện pháp bảo vệ phù hợp, AI có thể giúp lấp đầy khoảng trống đó.”
Phiên bản này còn có các biện pháp bảo vệ tích hợp chống lạm dụng và được thiết kế để ngăn chặn sự phụ thuộc về cảm xúc, bao gồm cả việc chatbot trở thành sự thay thế cho các mối quan hệ và tương tác trong thế giới thực. Một cuộc khảo sát trước đó cho thấy 72% thanh thiếu niên thường xuyên sử dụng chatbot để tìm kiếm sự đồng hành và lời khuyên.
Trong thông cáo báo chí, OpenAI tuyên bố trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên được thiết kế để “hỗ trợ các mối quan hệ trong thế giới thực và thói quen lành mạnh, với những lời nhắc nghỉ ngơi khuyến khích thanh thiếu niên rời đi, và các tín hiệu sản phẩm liên tục xác định ChatGPT là AI.”
Mô hình này sẽ chặn các nỗ lực đóng vai lãng mạn hoặc tình dục và sẽ không trả lời các yêu cầu theo cách ngụ ý rằng nó có cảm xúc hoặc ý thức. Các biện pháp bảo vệ khác dành cho thanh thiếu niên bao gồm lời nhắc cảnh báo không chia sẻ thông tin nhạy cảm hoặc hình ảnh, cũng như hướng dẫn sử dụng chatbot một cách an toàn.
OpenAI đã nhiều lần bị chỉ trích vì sự thiên vị của ChatGPT và việc thiếu các biện pháp an toàn dành riêng cho lứa tuổi để ngăn chặn giới trẻ trở nên phụ thuộc, dẫn đến một loạt các vụ kiện pháp lý.
Một vụ kiện liên quan đến một gia đình cáo buộc con trai 16 tuổi của họ đã tự sát sau khi chatbot khuyến khích ý định tự tử của cậu bé. Sự việc này đã thúc đẩy OpenAI cam kết bổ sung các biện pháp bảo vệ cho mô hình của mình và giới thiệu kiểm soát của phụ huynh vào tháng 9 năm 2025.
Thông tin từ CNET cho biết, các quy định chặt chẽ hơn về AI nhằm bảo vệ trẻ em đang được thảo luận.
