ChatGPT Search, đối thủ cạnh tranh do AI cung cấp của Google Search, đang được cải tiến các tính năng mua sắm, bao gồm khả năng tìm kiếm sản phẩm, so sánh các tùy chọn và mua trực tiếp trong ChatGPT.
Người dùng sẽ thấy các đề xuất được cá nhân hóa, chi tiết sản phẩm trực quan, giá cả và đánh giá sản phẩm. Như với các truy vấn ChatGPT khác, ChatGPT Search sẽ lưu giữ bộ nhớ về trải nghiệm mua sắm trước đây của người dùng và xem xét bối cảnh từ các cuộc trò chuyện trước đây để giúp điều chỉnh trải nghiệm cá nhân hóa.
ChatGPT Search cũng sẽ cung cấp các liên kết trực tiếp cho các sản phẩm. Thử nghiệm mua sắm này sẽ bao gồm các sản phẩm thời trang, làm đẹp, đồ gia dụng và điện tử, mở rộng các danh mục mua sắm khi nó tìm hiểu thêm. OpenAI cho biết họ không tạo ra bất kỳ doanh thu liên kết nào.
Tính năng này khả dụng cho tất cả người dùng ChatGPT, kể cả những người không đăng nhập, thông qua mô hình GPT-4o. OpenAI cho biết những thay đổi hiện đã có trong 4o và bắt đầu triển khai kể từ thứ Hai cho người dùng ChatGPT Plus, Pro, Free và đã đăng xuất.
Đại diện của OpenAI đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận.
(Tiết lộ: Ziff Davis, công ty mẹ của CNET, vào tháng 4 đã đệ đơn kiện OpenAI, cáo buộc họ vi phạm bản quyền của Ziff Davis trong việc đào tạo và vận hành các hệ thống AI của mình.)
Tình trạng của công cụ tìm kiếm
Tìm kiếm trực tuyến là một ngành kinh doanh lớn và Google hiện là vua của tìm kiếm, với 89,74% thị phần, theo Statcounter. Với sự ra mắt của ChatGPT vào cuối năm 2022, ngày càng có nhiều người chuyển sang chatbot AI để thỏa mãn nhu cầu tìm kiếm trực tuyến của họ.
Trong khi các tìm kiếm trực tuyến truyền thống dựa vào các từ khóa và người dùng lọc qua các trang web để tìm thông tin họ muốn, thì chatbot AI cho phép người dùng đặt câu hỏi trực tiếp và nhận được câu trả lời đầy đủ trong quá trình này.
Năm ngoái, OpenAI đã ra mắt ChatGPT Search, một phiên bản của chatbot AI của họ, đồng thời tìm kiếm trên internet để có thông tin cập nhật. Có những người chơi khác trong trò chơi tìm kiếm trực tuyến do AI cung cấp, bao gồm Perplexity và You.com. Google cũng đã thêm AI vào sản phẩm tìm kiếm cốt lõi của mình với AI Overviews, một trải nghiệm vẫn đang tạo ra thông tin không chính xác.
Google vẫn rất phổ biến, với khoảng 14 tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày. Mặc dù ChatGPT đang có 500 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, nhưng mức độ phổ biến của nó vẫn còn kém xa so với Google. Hiện tại, Google đang thu hút số lượt tìm kiếm nhiều hơn ChatGPT khoảng 373 lần, theo SparkToro.
Tìm kiếm đã mang lại 198 tỷ đô la doanh thu vào năm ngoái, nhờ vào quảng cáo và đề xuất mua sắm được đặt đối với các truy vấn của người dùng. Nếu OpenAI tích cực kiếm tiền từ các đề xuất mua sắm trong tương lai, nó có thể làm xói mòn doanh thu của Google, cũng như doanh thu từ các trang web kiếm tiền từ việc đánh giá và đề xuất sản phẩm.
ChatGPT Search cũng đang nhận được một số cải tiến khác. Người dùng WhatsApp hiện có thể gửi tin nhắn trực tiếp đến ChatGPT trong ứng dụng. Đó là một tích hợp kỳ lạ khi chủ sở hữu WhatsApp Meta đã có MetaAI được tích hợp vào các ứng dụng của mình. ChatGPT Search cũng sẽ cho phép người dùng xem các chủ đề tìm kiếm thịnh hành.
Phiên bản thông thường của ChatGPT cũng đang thấy các trích dẫn được cải thiện, với khả năng trích dẫn nhiều nguồn. Theo CNET
