Một cặp đôi đến từ San Lorenzo, California đã bị cảnh sát ở Georgia chặn xe vì một lỗi liên quan đến đăng ký xe thuê của hãng Avis. Vụ việc được ghi lại qua camera gắn trên người cảnh sát.
Noelle Wilson đến thăm bạn thân ở Suwanee, Georgia. Cảnh sát đã rất thông cảm, nhưng Wilson lo ngại sự việc có thể diễn biến theo chiều hướng khác.
Theo video từ camera của cảnh sát, Wilson và bạn gái bị chặn xe vì biển số xe không khớp với xe. Hóa ra, đó là xe thuê và đây là vấn đề mà cảnh sát đã biết.
“Ngay khi tôi nhận ra xe cảnh sát đang bám đuôi thì đèn và còi báo động bật lên,” Wilson kể lại.
Khi cảnh sát kiểm tra biển số, nó lại thuộc về một chiếc Chevy Malibu màu trắng, trong khi xe mà cặp đôi thuê là chiếc Honda CRV màu đen.
Một cảnh sát khác thông báo qua radio rằng nhiều xe mới của Avis chưa được đăng ký và họ đã gắn biển số khác nhau lên xe.
Avis thừa nhận sự cố là do lỗi hệ thống, nhưng không giải thích chi tiết về lỗi này hoặc mức độ phổ biến của nó.
Cặp đôi đã phải dỡ đồ đạc ra khỏi xe và đi Uber vì xe bị tạm giữ. Cảnh sát phát hiện ra xe chưa được đăng ký với tiểu bang.
Wilson cho biết cô đã liên hệ với kênh “7 On Your Side” sau một tuần vì Avis liên tục chuyển cuộc gọi và cúp máy. Avis còn tính phí cô những ngày không sử dụng được xe và phí trả xe muộn.
Sau khi “7 On Your Side” vào cuộc, Avis đã xin lỗi và hoàn trả toàn bộ phí thuê xe, cũng như chi phí Uber phát sinh.
“Tôi mừng vì nhận được đền bù, nhưng đáng lẽ tôi không cần phải nhờ đến đài truyền hình,” Wilson nói. “Sự tắc trách của họ đã đẩy chúng tôi vào tình huống rất nguy hiểm. Nếu người khác chặn xe chúng tôi, kết cục có lẽ đã khác.”
Cảnh sát đã xin lỗi cặp đôi vì sự bất tiện này.
Cảnh sát Suwanee gần đây cũng chặn một tài xế khác thuê xe Avis vì vấn đề tương tự. Tài xế này đến từ Nam California và không bị phạt.
Theo thông tin từ ABC7 News.
