AppleCare One, phiên bản AppleCare+ cho phép bảo vệ nhiều sản phẩm với một khoản thanh toán hàng tháng duy nhất, đang được triển khai tại Vương quốc Anh.
Bên cạnh đó, AppleCare+ có tính năng bảo hiểm mất cắp và thất lạc sản phẩm cũng được mở rộng, không chỉ dành riêng cho iPhone mà còn áp dụng cho iPad và Apple Watch.
Theo nguồn tin từ 9to5Mac, trước đây, AppleCare+ chỉ chi trả cho hư hỏng do tai nạn và lỗi sản phẩm ngoài thời gian bảo hành. Tuy nhiên, với tùy chọn AppleCare+ nâng cao bao gồm cả bảo hiểm mất cắp và thất lạc, trước đây chỉ có tại Anh cho iPhone, giờ đây người dùng có thể lựa chọn gói này cho iPad và Apple Watch.
Đặc biệt, nếu người dùng muốn bảo vệ toàn diện cho ba sản phẩm Apple trở lên, họ có thể chọn AppleCare One với chi phí thấp hơn so với các gói bảo hiểm riêng lẻ. Gói AppleCare One có giá 16,99 Bảng Anh mỗi tháng cho ba sản phẩm, và có thể thêm các thiết bị khác với chi phí 4,99 Bảng Anh/tháng cho mỗi thiết bị bổ sung. Gói này sẽ bắt đầu có hiệu lực từ ngày mai.
Đối với những người dùng hiện đang có gói AppleCare+ cho một hoặc nhiều sản phẩm, họ có thể dễ dàng chuyển đổi sang AppleCare One, ngay cả khi đang sử dụng gói hàng năm. Việc thêm một sản phẩm vào AppleCare One sẽ tự động hủy gói AppleCare+ hiện có và Apple sẽ hoàn lại phần phí chưa sử dụng. Tương tự, nếu người dùng sử dụng chương trình thu hồi sản phẩm của Apple để nâng cấp bất kỳ thiết bị nào trong gói, bảo hiểm sẽ tự động chuyển đổi giữa các thiết bị.
Trong hầu hết các trường hợp, người dùng có thể đăng ký trực tiếp trên thiết bị hoặc tại trang web apple.com. Có thể yêu cầu xác minh tình trạng thiết bị, nhưng việc này thường có thể thực hiện tại nhà bằng cách chạy chẩn đoán và chụp ảnh. Yêu cầu này sẽ được miễn trừ nếu người dùng đã có gói AppleCare+ hoặc mới mua gần đây. Chỉ trong những trường hợp đặc biệt mới cần đến cửa hàng Apple.
Tuy nhiên, có một số quy định nhỏ cần lưu ý. Thứ nhất, các thiết bị hiện có phải không quá bốn năm tuổi khi đăng ký (một năm đối với tai nghe) và phải được đăng ký trong tài khoản Apple của người dùng. Đối với AppleCare+ có bảo hiểm Mất cắp và Thất lạc, người dùng được hưởng số lần yêu cầu bồi thường hư hỏng do tai nạn không giới hạn, trong khi số lần yêu cầu bồi thường mất cắp và thất lạc tối đa là hai lần mỗi năm. Với AppleCare One, người dùng có tổng cộng ba lần yêu cầu bồi thường mỗi năm cho tất cả các thiết bị.
Nếu cần thực hiện yêu cầu bồi thường, các khoản phí khấu trừ áp dụng cho mỗi thiết bị như sau:
- iPhone: 109 Bảng Anh
- iPad: 99 Bảng Anh
- Apple Watch: 89 Bảng Anh
- MacBook Neo: 49 USD cho màn hình hoặc vỏ máy, 149 USD cho các trường hợp khác.
- Các máy Mac khác: 99 USD cho màn hình hoặc vỏ máy, 299 USD cho các trường hợp khác.
Việc ra mắt AppleCare One và mở rộng phạm vi bảo hiểm cho thấy Apple đang nỗ lực mang đến nhiều lựa chọn linh hoạt và toàn diện hơn cho người dùng trong việc bảo vệ các thiết bị của mình.
