Sau khi Liên minh châu Âu (EU) yêu cầu Apple cho phép các nhà phát triển iPhone sử dụng hệ thống thanh toán bên ngoài App Store, Apple đã có những động thái được cho là “dọa dẫm” để chống lại quyết định này.
Cụ thể, Apple đã thêm một cảnh báo nổi bật trên các ứng dụng sử dụng hệ thống thanh toán của bên thứ ba. Theo nhiều người, động thái này vi phạm chính sách ứng dụng của Apple, và có thể vi phạm luật chống độc quyền của EU.
Nhà phát triển Viktor Maric đã chia sẻ ảnh chụp màn hình về cảnh báo này trên ứng dụng Instacar, một trong những ứng dụng kinh doanh phổ biến nhất ở Hungary.
Lần đầu tiên thấy điều này. Apple sẽ “trừng phạt” các ứng dụng sử dụng hệ thống thanh toán bên ngoài.
Nhà phát triển Mac, Michael Tsai, chỉ ra rằng Apple hỗ trợ ba cấp độ thông báo trong ứng dụng, và có hướng dẫn cụ thể về thời điểm sử dụng mỗi loại:
- Thông tin (biểu tượng ứng dụng): “để thông báo cho người dùng về một sự kiện hiện tại hoặc sắp xảy ra”
- Cảnh báo (biểu tượng ứng dụng): “để cảnh báo người dùng về một sự kiện hiện tại hoặc sắp xảy ra […] khi nội dung cảnh báo nghiêm trọng hơn [thông tin]”
- Nghiêm trọng (biểu tượng tam giác màu cam): “Chỉ sử dụng biểu tượng cảnh báo một cách tiết kiệm. Sử dụng biểu tượng cảnh báo quá thường xuyên sẽ làm giảm ý nghĩa của nó. Chỉ sử dụng biểu tượng này khi thực sự cần thiết, chẳng hạn như khi xác nhận một hành động có thể dẫn đến mất dữ liệu ngoài ý muốn.”
Apple đang sử dụng cảnh báo “Nghiêm trọng”, vốn chỉ dành cho những tình huống nghiêm trọng nhất, như nguy cơ mất dữ liệu. Việc sử dụng các bộ xử lý thanh toán an toàn của bên thứ ba như Stripe hoặc PayPal khó có thể được coi là tình huống “nghiêm trọng”.
Động thái này cũng có vẻ vi phạm Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA), luật yêu cầu Apple cho phép các tùy chọn thanh toán của bên thứ ba. DMA không cho phép sử dụng các màn hình “dọa dẫm” để ngăn cản mọi người sử dụng các tùy chọn thanh toán bên ngoài, vì điều này bị coi là một biện pháp chống lại cạnh tranh bất hợp pháp.
John Gruber chỉ trích Apple vì đã lan truyền “nỗi sợ hãi, sự không chắc chắn và nghi ngờ” (FUD), mặc dù ông cho rằng điều này xuất phát từ sự thiếu hiểu biết hơn là ác ý.
Bản chất thiếu cạnh tranh của App Store […] đã khiến ít nhất một số lãnh đạo hàng đầu của Apple ngây thơ về tình hình thanh toán trực tuyến.
Hệ thống IAP của Apple có nhiều ưu điểm và tính năng hướng đến người dùng [nhưng] việc nó “riêng tư và an toàn” không còn là điều khác biệt nữa.
Theo 9to5Mac, thay vì cố gắng ngăn chặn cạnh tranh, Apple nên tập trung làm nổi bật những lợi ích chính của việc mua hàng thông qua App Store, như quản lý tất cả các giao dịch mua và đăng ký ở một nơi, và được Apple hỗ trợ trong trường hợp có tranh chấp. Cạnh tranh một cách lành mạnh sẽ tốt hơn là cố gắng ngăn chặn nó.
Theo 9to5Mac
