Một phụ huynh tại Khu Học Chánh Độc Lập Houston (HISD) đang bày tỏ sự thất vọng về quy trình giải quyết khiếu nại giáo viên của học khu này, cho rằng quá trình này quá rắc rối và mất nhiều thời gian.
Ông Jeremy Lawrence cho biết, con gái ông đã vắng mặt có phép trong hai buổi kiểm tra môn thể dục vào cuối năm 2024, nhưng giáo viên không hỗ trợ việc kiểm tra lại. Dù đã cố gắng giải quyết với giáo viên và hiệu trưởng, vấn đề vẫn không được khắc phục, khiến con gái ông bị hai điểm 0.
Quyết định nộp đơn khiếu nại chính thức, ông Lawrence bất ngờ khi thấy quy trình này không rõ ràng. “HISD khiến việc tìm hiểu quy trình rất, rất khó khăn,” ông nói.
Sau khi tìm được mẫu đơn trên trang web HISD, ông nộp đơn vào ngày 28 tháng 1 nhưng không nhận được phản hồi. Đến tháng 3, ông bắt đầu gửi email và cuối cùng có buổi điều trần vào tháng 4. Kết quả là giáo viên sẽ được nhắc nhở và tập huấn thêm về cách xử lý các tình huống tương tự trong tương lai.
Không hài lòng với kết quả này, ông Lawrence đã kháng cáo và tiếp tục chờ đợi. Chỉ đến tuần này, khi ông thông báo sẽ liên hệ với ABC13, HISD mới đề nghị một cuộc họp trong hai tuần tới.
“Thật không may, vấn đề này sẽ không được giải quyết trước khi năm học kết thúc,” ông Lawrence bày tỏ lo ngại về việc khiếu nại sẽ ra sao khi năm học kết thúc.
Theo tin từ ABC News ngày 09/05/2025, phóng viên cũng đã thử tìm kiếm và thấy mẫu đơn khiếu nại, nhưng các bước tiếp theo thì khó tìm hơn. HISD cho biết thông tin có trong Sổ tay Chính sách của Hội đồng quản trị, nhưng không đề cập đến thời gian giải quyết quá trình kháng cáo.
Ông Lawrence mong muốn HISD công khai thông tin về quy trình khiếu nại dễ dàng hơn trên trang web và tại các trường học. Ông nhấn mạnh: “Vấn đề là bạn có đủ kiên trì để tiếp tục thúc đẩy và có thời gian để tìm kiếm hay không. May mắn là con tôi có một người cha có thể làm điều đó, nhưng không phải ai cũng có thời gian.”
HISD đã không trả lời các câu hỏi về thời gian dự kiến để sắp xếp các cuộc họp khiếu nại và kháng cáo cho các gia đình. ABC13 đã gửi yêu cầu hồ sơ công khai để tìm hiểu tần suất khiếu nại được nộp và cách chúng thường được giải quyết.
