PORTER, Texas – Ông Cee Carsten, một cựu chiến binh ở Porter, đã quyết định lắp đặt hệ thống năng lượng mặt trời cho ngôi nhà của mình cách đây ba năm. Theo lời kể của ông, một nhóm bán hàng đã hứa hẹn rằng hóa đơn tiền điện của ông sẽ giảm đáng kể.
Tuy nhiên, ông Carsten cho biết hóa đơn tiền điện của ông không hề thay đổi. Thêm vào đó, ông còn phải trả một khoản phí hàng tháng cho hệ thống năng lượng mặt trời, tổng cộng khoảng 600 đô la mỗi tháng.
Hợp đồng bán hàng mà ông Carsten cung cấp cho KPRC 2 cho thấy nhà thầu là Fluent Solar, công ty này hiện đã ngừng hoạt động.
Hiện tại, ông đang cố gắng tìm ra giải pháp cho vấn đề này. Một ảnh chụp màn hình về sản lượng điện mặt trời cho thấy năm trong số các tấm pin không tạo ra năng lượng.
Ông Carsten chia sẻ: “Tôi muốn họ thực hiện đúng những gì đã hứa, hoặc là trả tiền điện, hoặc là sửa chữa tất cả những thứ này.”
Sam Silerio, giám đốc chương trình Texas của Solar United Neighbors, một tổ chức phi lợi nhuận chuyên giúp đỡ người tiêu dùng năng lượng mặt trời, cho biết: “Hóa đơn tiền điện của bạn sẽ không bao giờ bằng 0. Đó là một trong những quan niệm sai lầm mà một số nhà lắp đặt hoặc người bán năng lượng mặt trời thường nói để bán hệ thống.”
Các chuyên gia cho rằng sau khi chuyển sang sử dụng năng lượng mặt trời, hóa đơn tiền điện của bạn sẽ bắt đầu giảm trong vòng một đến ba tháng.
Silerio nói: “Bạn cần xây dựng một hệ thống có kích thước phù hợp với mức sử dụng điện của mình. Một đề xuất bán hàng tốt sẽ xem xét lượng năng lượng bạn đã sử dụng trong nhà và tùy thuộc vào nơi bạn sống.”
Silerio nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi mua hệ thống năng lượng mặt trời.
“Hãy dành thời gian khi chuyển sang sử dụng năng lượng mặt trời,” Silerio khuyên. “Tôi khuyên bạn nên lấy ba báo giá và so sánh giá cả.”
Bất kỳ ai gặp vấn đề với hệ thống năng lượng mặt trời tại nhà có thể liên hệ với Solar United Neighbors.
Các nhà lập pháp tiểu bang cũng đang xem xét một số dự luật để giúp bảo vệ người tiêu dùng năng lượng mặt trời.
Hạ viện đang xem xét Dự luật 1640, yêu cầu ủy ban tiện ích công cộng tạo ra một hướng dẫn dành cho người tiêu dùng về hệ thống năng lượng mặt trời tại nhà.
Thượng viện đang xem xét Dự luật 1036, yêu cầu người bán năng lượng mặt trời phải đăng ký với Bộ Cấp phép và Đăng ký Texas.
Theo KPRC2 Click2Houston
