Chuỗi nhà hàng McDonald’s vừa báo cáo doanh số ảm đạm nhất tại Mỹ kể từ đỉnh điểm đại dịch năm 2020. Đây là dấu hiệu mới nhất cho thấy môi trường kinh tế đầy biến động của Mỹ đang tác động đến ngành này.
Cụ thể, doanh số tại các cửa hàng McDonald’s ở Mỹ giảm 3,6% trong quý vừa qua, mức giảm lớn nhất trong ba tháng kể từ quý 2 năm 2020 (khi giảm tới 8,7%). Trước đó, các nhà phân tích dự đoán mức giảm chỉ khoảng 1,7%.
Theo ông Chris Kempczinski, Chủ tịch kiêm CEO của McDonald’s, người tiêu dùng hiện đang phải đối mặt với nhiều bất ổn. Lượng khách hàng đến nhà hàng đã giảm đáng kể.
Trong cuộc họp với các nhà đầu tư, lãnh đạo McDonald’s cho biết lượng khách hàng thuộc tầng lớp trung lưu đã giảm gần hai con số, tiếp nối đà giảm của nhóm thu nhập thấp. Nhiều người có xu hướng bỏ bữa sáng hoặc ăn tại nhà để tiết kiệm chi phí.
Tuy nhiên, lưu lượng khách hàng có thu nhập cao vẫn ổn định. Điều này phản ánh một thực tế rộng lớn hơn của nền kinh tế: trong khi người có thu nhập thấp cắt giảm chi tiêu để tập trung vào những thứ thiết yếu, thì người giàu vẫn thoải mái “vung tiền”.
McDonald’s không phải là chuỗi nhà hàng duy nhất gặp khó khăn. Chipotle, Domino’s, Pizza Hut, Shake Shack và Starbucks cũng chứng kiến doanh số chậm lại hoặc giảm trong quý vừa qua, với nguyên nhân chủ yếu là do người tiêu dùng có thu nhập thấp thắt lưng buộc bụng.
Ngoài ra, McDonald’s cũng báo cáo doanh thu không đạt kỳ vọng trong quý thứ ba liên tiếp. Môi trường kinh tế biến động do các chính sách thuế quan của chính quyền cựu Tổng thống Donald Trump cũng gây ảnh hưởng không nhỏ.
Các quan chức của McDonald’s cho biết thêm, dù thương hiệu này chưa bị ảnh hưởng trực tiếp bởi sự thay đổi trong thái độ của người tiêu dùng nước ngoài đối với nước Mỹ, nhưng các khảo sát nội bộ cho thấy sự gia tăng đáng kể tâm lý “chống Mỹ”, đặc biệt là ở khu vực Bắc Âu và Canada.
Tuy nhiên, McDonald’s vẫn duy trì triển vọng tài chính cho cả năm, bao gồm kế hoạch mở thêm 2.200 cửa hàng. Hãng cho biết chương trình khuyến mãi kết hợp với “Minecraft Movie” đã thành công và các ưu đãi giá trị được làm mới tiếp tục giúp hãng có vị thế cạnh tranh tốt so với các đối thủ.
Dù vậy, các quan chức McDonald’s vẫn tỏ ra “thận trọng về tâm lý người tiêu dùng”. Cổ phiếu của McDonald’s đã giảm gần 2% sau thông tin này.
Theo NBC News.
