HOUSTON, Texas (KTRK) — Một cụ bà 86 tuổi ở khu vực Đông Bắc Houston đang mong mỏi sự giúp đỡ từ “Action 13” để giải quyết tình trạng rò rỉ nước kéo dài nhiều tháng qua.
Đã nhiều ngày nay, khu nhà 7700 đường Rhobell, Houston không hề có mưa. Thế nhưng, nhìn vũng nước trước nhà bà Margaret Jone, ai cũng ngỡ trời vừa đổ trận mưa lớn.
“Tôi mệt mỏi lắm rồi,” bà Jones than thở. “Ở cái tuổi 86 này… Tôi đã gọi cho Kênh 13, và đó là những gì tôi đã làm.”
Bà Jones nhớ lại, sự cố rò rỉ bắt đầu từ tháng 11 năm ngoái. Ban đầu, nó không nghiêm trọng như bây giờ.
Giờ đây, lượng nước rò rỉ ngày càng nhiều, kéo theo cả cặn bẩn và nấm mốc.
“Rêu tảo mọc ngay trước lối đi xe vào nhà,” bà Jones bức xúc. “Tôi không hề hài lòng chút nào. Chờ đến khi trời nóng lên xem, muỗi sẽ sinh sôi nảy nở đầy ra đấy.”
Hồ sơ ghi nhận, bà Jones đã liên hệ với chính quyền thành phố về vụ rò rỉ từ đầu tháng 12. Tuy nhiên, theo hồ sơ, tình trạng rò rỉ vẫn tiếp diễn.
Đài ABC13 đã liên hệ với bộ phận công trình công cộng vào chiều thứ Ba. Người phát ngôn cho biết họ đang thu thập thêm thông tin.
Thị trưởng John Whitmire cho biết, ông đã bổ nhiệm một giám đốc mới cho bộ phận công trình công cộng cách đây 5 tháng để giải quyết các vụ rò rỉ nước.
Dữ liệu 311 cho thấy rò rỉ nước là một vấn đề lớn. Trong 12 tháng qua, đây là loại yêu cầu dịch vụ hàng đầu với hơn 35.000 lượt báo cáo.
Loại yêu cầu dịch vụ phổ biến thứ hai là “bỏ lỡ thu gom rác”. Mười hai tuần trước, rò rỉ nước vẫn là yêu cầu dịch vụ hàng đầu.
Tuy nhiên, trong bốn tuần qua, “bỏ lỡ thu gom rác” đã trở thành khiếu nại hàng đầu trên hệ thống 311.
Bà Jones hy vọng yêu cầu của mình sẽ sớm được giải quyết. Sau những nỗ lực không thành công trước đây, bà hy vọng cuộc gọi đến “Action 13” sẽ tạo ra sự khác biệt.
“Tôi sẽ gọi lại cho bạn và nói, ‘Chúa ơi, phù hộ cho các bạn’. Tôi chắc chắn sẽ làm vậy,” bà Jones nói. “Tôi sẽ cầu nguyện cho Kênh 13, ‘Xin Chúa hãy chăm sóc Kênh 13 và đừng bao giờ để họ ngừng phát sóng’.”
Trong quá khứ, bộ phận công trình công cộng từng nói với ABC13 rằng họ ưu tiên sửa chữa rò rỉ nước dựa trên mức độ nghiêm trọng và tác động của sự cố.
Nếu tình trạng rò rỉ trở nên tồi tệ hơn, bộ phận này khuyến cáo người dân gọi lại số 311 và thông báo cho họ.
Theo Nick Natario của ABC13 Houston
