NEW YORK – Hãng xe General Motors (GM) vừa thông báo triệu hồi gần 600.000 xe thuộc các thương hiệu Cadillac, Chevrolet và GMC tại Mỹ do lỗi sản xuất có thể gây ra hỏng động cơ.
Lệnh triệu hồi áp dụng cho một số mẫu Cadillac Escalade và Escalade ESV; Chevrolet Silverado 1500, Suburban và Tahoe; cũng như GMC Sierra 1500, Yukon và Yukon XL sản xuất từ năm 2021 đến 2024.
Theo thông báo từ Cơ quan An toàn Giao thông Đường bộ Quốc gia (NHTSA), các xe này sử dụng động cơ xăng có thể gặp vấn đề ở thanh truyền hoặc trục khuỷu do lỗi từ nhà cung cấp. Điều này có thể làm hỏng động cơ, thậm chí gây chết máy khi đang lái, làm tăng nguy cơ tai nạn.
NHTSA cảnh báo, trước khi xảy ra hỏng hóc, người lái có thể nghe thấy tiếng gõ hoặc tiếng động lạ lớn, đèn báo động cơ bật sáng hoặc gặp các vấn đề về hiệu suất lái xe, như giảm công suất.
Để khắc phục, các đại lý sẽ kiểm tra xe bị ảnh hưởng và sửa chữa hoặc thay thế động cơ bằng các bộ phận mới hơn miễn phí. Thông báo cho các đại lý đã bắt đầu từ tuần trước, và thư thông báo cho chủ sở hữu dự kiến được gửi đi từ ngày 9/6.
Tổng cộng có khoảng 597.630 xe nằm trong diện triệu hồi, tuy nhiên GM ước tính chỉ 3% số xe này thực sự bị lỗi.
GM cho biết cần thời gian để xác nhận danh sách gửi thư cho chủ xe và đảm bảo các đại lý đã sẵn sàng. Hãng cũng khẳng định đang tăng cường sản xuất động cơ và tự tin có đủ nguồn cung để phục vụ đợt triệu hồi này, vì chỉ một phần nhỏ xe cần thay thế.
Chủ xe có thể kiểm tra xem xe của mình có nằm trong diện triệu hồi hay không và tìm thêm thông tin trên trang web của NHTSA hoặc GM.
GM cho biết an toàn và sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu và hãng đang nỗ lực giải quyết vấn đề này nhanh nhất có thể.
Theo điều tra của GM, đã có 28.102 khiếu nại hoặc sự cố liên quan đến hỏng động cơ của các xe này tại Mỹ từ tháng 4/2021 đến tháng 2/2025, bao gồm 14.332 báo cáo về việc mất công suất. Ngoài ra, có 12 vụ tai nạn và 12 trường hợp bị thương, cũng như 42 vụ cháy, nhưng nguyên nhân không phải lúc nào cũng rõ ràng.
Theo thông tin từ ABC News.
